С середины октября 2012 года туристическое агентство “Альфа Лайн” начало объявлять своим клиентам о том, что по финансовым причинам оно не забронировало для них туристические путевки и просит ожидать возврата денег, заплаченных за эти путевки. В результате десятки граждан оказались обманутыми и не могут получить обратно свои деньги.
На данный момент в отношении “Альфа Лайн” не начата процедура банкротства. Однако, в отношении него возбуждено гражданское дело по иску ООО “МБС” о взыскании с турагенства 4 773 800 рублей. С описанием дела можно ознакомиться на сайте арбитражного суда. Следующее заседание по данному делу назначено на 03.12.2012 г. В связи с этим лицам, пытающимся вернуть свои деньги, необходимо действовать как можно скорее.
Далее мы расскажем о том, что нужно сделать, чтобы вернуть деньги, если вы оказались в этой ситуации.
Если у вас заключен договор с “Альфа Лайн”, то неисполнение им обязанностей по бронированию тура является нарушением договора и предоставляет Вам право в одностороннем порядке потребовать расторжения договора и возмещения внесенных по договору сумм. В этой связи необходимо первым делом подать турагенту письменное заявление о расторжении договора с требованием о возврате уплаченных сумм.
Заявление составляется в двух экземплярах. Одно необходимо передать ООО “Альфа Лайн”, на другом – проставить отметку о получении турагентом данного заявления. В случае невозможности лично явиться в офис турагента заявление можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
В случае отказа турагента немедленно вернуть предоставленные ему деньги, необходимо сразу же подавать в суд по своему месту жительства или месту нахождения “Альфа Лайн” исковое заявление о возврате упомянутых сумм.
Наша компания имеет большой опыт в разрешении подобных споров и предлагает лицам, попавшим в описанную ситуацию, следующие услуги: составление письменного заявления, искового заявления или полное сопровождение дела в суде.
Чтобы сделать первый шаг к плодотворному сотрудничеству – позвоните нам по телефону 8 (812) 920-64-71 или напишите по электронной почте info@imright.ru.