Новость: 01 декабря 2013
В связи с активными выступлениями оппозиции и беспорядками в столице Таиланда и в целях обеспечения безопасности жизни и здоровья Федеральное агентство по туризму в своем информационном письме от 01 декабря 2013 года рекомендовало российским гражданам воздержаться от посещения Бангкока и отдельных районов прилегающих к нему провинций Нонтабури, Самутпракан и Патумтани –
Что делать, если вы уже приобрели путевку в Таиланд через Бангкок?
На основании статьи 14 Федерального закона «Об основах туристкой деятельности в РФ» с учетом имеющейся угрозы жизни, здоровью и имуществу в Бангкоке, вы имеете право отказаться от туристической путевки и потребовать полного возврата стоимости.
ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ:
Для этого сначала необходимо подать туроператору (турагенту) претензию об отказе от туристического продукта с требованием возврата его полной стоимости. Данную претензию следует подать либо лично в двух экземплярах, один из которых с отметкой о принятии забрать себе, либо отправить по почте письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В конечном итоге у вас на руках должен остаться документ, подтверждающий факт и дату подачи претензии: экземляр претензии с отметкой туроператора (турагента) о её принятии или почтовая квитанция и опись вложения.
Если турагент или туроператор отказывается вернуть стоимость тура, задерживает выплату или удерживает часть стоимость в счет “штрафов” за возврат, следует прибегнуть к судебной защите своих прав.
[divider_line]
Наша юридическая компания имеет большой опыт по защите прав туристов и поможет Вам оперативно вернуть стоимость турпутевки.
Мы поможем вам вернуть свои деньги – позвоните!
8 (812) 920-64-71
Другие способы для связи — e-mail: info@imright.ru, факс: 8 (812) 340-55-46