Вопрос: Добрый день! в апреле купил "невозвратные" авиабилеты по маршруту Москва-Тенерифы и обратно. Авиакомпания "Аэрофлот". По жизненным обстоятельствам вынужден отказаться от поездки. На предложение вернуть денежные средства авиакомпания ответила отказом (в…